“阿姨(yi)，您(nin)在第二候車室檢(jian)票，前面路口(kou)右轉就到啦”，今年國慶假期(qi)(qi)(qi)期(qi)(qi)(qi)間(jian)，學院“紅藍(lan)青”青年志(zhi)愿(yuan)者協會的志(zhi)愿(yuan)者們(men)沒有(you)停(ting)下(xia)服務(wu)的腳(jiao)步，到大明湖站(zhan)和濟南西站(zhan)開展了(le)為期(qi)(qi)(qi)7天的志(zhi)愿(yuan)服務(wu)活動。志(zhi)愿(yuan)者們(men)弘揚雷鋒(feng)精神(shen)，為旅(lv)客提供幫助(zhu)和服務(wu)，以實(shi)際行動踐行社會主義核(he)心價值觀。
在(zai)最基層的崗位(wei)上，學院青年志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)用愛堅守，真誠團(tuan)結，展(zhan)示形象，體現擔當。售票(piao)大廳(ting)內，志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)指導(dao)(dao)乘(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)客(ke)(ke)用自動售票(piao)機購(gou)買車票(piao)、自助取(qu)票(piao)，并提供咨詢服務；進站口，乘(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)客(ke)(ke)們在(zai)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)的引導(dao)(dao)下排好隊(dui)伍依(yi)次進入；行(xing)李安檢(jian)處，志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)協(xie)助乘(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)客(ke)(ke)將所帶(dai)行(xing)李進行(xing)安檢(jian)；候車大廳(ting)內，志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)在(zai)電梯口引導(dao)(dao)乘(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)客(ke)(ke)根據乘(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)坐車次進入不(bu)同(tong)(tong)(tong)的候車區域，并實時引導(dao)(dao)、疏通，避免(mian)乘(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)客(ke)(ke)滯留造成擁堵。“再(zai)忙再(zai)累(lei)再(zai)枯燥，依(yi)然嚴謹認真對待每(mei)一次的服務。”“這其中有疲(pi)累(lei)的苦，但更(geng)多的還是奉獻的甜。”平(ping)凡(fan)的崗位(wei)，普通的工作，卻(que)譜寫著不(bu)同(tong)(tong)(tong)的精彩，相同(tong)(tong)(tong)的感動。每(mei)天完(wan)成志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)工作后，志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)們談起一天的工作經歷時無不(bu)充(chong)滿奉獻帶(dai)來的滿足(zu)感。
“紅藍青”青年志愿者協會成立于2013年10月，協會自成立以來，選拔鐵路及軌道交通相關專業優秀志愿者組成服務隊，志愿隊員堅持周末、節假日及春運、暑運重要時間節點，在濟南火車站、濟南西站、大明湖站等重要客流密集車站開展以引導咨詢、秩序維護、重點幫扶、便民利民等為主要內容志愿服務，堅持做到志愿活動不停歇、不“打烊”，服務累計時長超過100000小時。“紅藍青”志愿者已成為濟鐵志愿服務的主力軍和品牌明星，志愿者的服務水平和服務態度得到濟南鐵路局領導和員工的一致好評，他們的志愿服務事跡也被中央電視臺財經頻道、山東電視臺、山東教育報等主流媒體爭相報道，社會反響良好。
