公司介紹(shao)
泰盈科技集(ji)團股份有(you)限公司：是具有(you)中(zhong)國(guo)、北(bei)美、亞太、歐(ou)洲業務承接和運營能力的(de)跨國(guo)企業，是中(zhong)國(guo)最大的(de)互聯(lian)網(wang)電商(shang)后臺(tai)及運營企業。
集團已經(jing)在北京、山(shan)東、廣(guang)東、四川(chuan)、重慶(qing)、江蘇(su)、河(he)南、河(he)北、安徽、廣(guang)西、江西、新疆(jiang)等16省(sheng)市自治區的31個(ge)城市設立外(wai)包運營基地；與(yu)國內外(wai)互聯網、電子商(shang)務(wu)、通(tong)信、金融、現代物流、制造業等(deng)行(xing)業中的超過100家領先(xian)企(qi)業建立戰略合作(zuo)關系、全面為企(qi)業提供客(ke)(ke)服(fu)及電商(shang)后臺運營外包(bao)、技術研發、語音智(zhi)能機器人(ren)、全媒體客(ke)(ke)服(fu)平臺及電商(shang)后臺人(ren)才培訓等核(he)心服(fu)務。
泰盈科技集團是中國社科院“一帶一路藍迪智庫”信息服務業企業，國家工信部中國信息技術服務產業聯盟常務副理事長單位、國家工信部呼叫中心及電商后臺專委會理事長單位，山東省首批呼叫中心行業云平臺提供商。泰盈科技集團將抓住國家改革開放和產業升級的歷史機遇，加速互聯網與電子商務后臺基地、金融后臺處理基地、通信后臺處理基地、制造業后臺處理基地的規模擴張，進一步提升核心競爭力，依托“泰盈云”戰略，對接國外市場，服務企業和產品，做全球服務外包產業引領者！
企業(ye)榮(rong)譽(yu)
公司是國家(jia)工信(xin)部呼(hu)叫中(zhong)心(xin)服(fu)務(wu)外包標準制定小組單位，國家(jia)質檢(jian)總(zong)局呼(hu)叫中(zhong)心(xin)服(fu)務(wu)外包標準化試點(dian)單位，并通過了高新技術(shu)企(qi)(qi)業(ye)、雙軟企(qi)(qi)業(ye)認證(zheng)。自2009年以(yi)來，公司連續四年榮獲國家(jia)工信(xin)部“中(zhong)國服(fu)務(wu)外包十大企(qi)(qi)業(ye)”和(he)“中(zhong)國服(fu)務(wu)外包十大風云人物”稱號以(yi)及商務(wu)部“全國最(zui)具(ju)活力服(fu)務(wu)貿易50強企(qi)(qi)業(ye)”稱號。
發展規劃(hua)
以(yi)山東為(wei)總部基地，形成華北、華東、西南三(san)大聲谷齊頭并進的集團化發(fa)(fa)展(zhan)格局。按照“聚(ju)集發(fa)(fa)展(zhan)、定(ding)位明確(que)、錯位競爭、逐(zhu)步發(fa)(fa)展(zhan)”的戰(zhan)略思路(lu)，采(cai)用“政(zheng)府支持(chi)、強(qiang)強(qiang)合作(zuo)、市場化運作(zuo)”模式。
社會責任
公(gong)司在(zai)迅速發展(zhan)的同時，積(ji)極履行社會(hui)責任(ren)，大量吸納大中(zhong)專畢業(ye)生就業(ye)，促進社會(hui)和諧。恰(qia)逢國(guo)內服務外(wai)包產(chan)業(ye)蓬(peng)勃發展(zhan)的歷史(shi)機遇，公(gong)司將更(geng)加堅定信心、順應改(gai)革，進一步穩固國(guo)內行業(ye)領先(xian)地位，繼(ji)續保持高(gao)速發展(zhan)的勢頭，實現在(zai)“企業(ye)規(gui)模(mo)”、“外(wai)包深度”、“外(wai)包規(gui)模(mo)”等方面居全國(guo)領先(xian)的休閑(xian)式呼叫中(zhong)心產(chan)業(ye)集(ji)群(qun)。
行(xing)業前景
隨著經濟全(quan)球(qiu)化推進(jin)，信息技術帶動了全(quan)球(qiu)服務(wu)(wu)產業(ye)(ye)轉移升級，正(zheng)推動服務(wu)(wu)外包(bao)(bao)加快進(jin)行(xing)，越來越多的公司選擇將其非核心業(ye)(ye)務(wu)(wu)外包(bao)(bao)，以降低成本、增(zeng)強競(jing)爭力。拓展以通信行(xing)業(ye)(ye)為依托(tuo)，逐步向金(jin)融、電(dian)子商務(wu)(wu)、工業(ye)(ye)、政府等(deng)行(xing)業(ye)(ye)提(ti)供全(quan)方(fang)位呼(hu)叫中心外包(bao)(bao)服務(wu)(wu)。
在信息時代到來(lai)的(de)(de)(de)今天，客(ke)服(fu)熱線無人不用、無處(chu)不用、無時不用，靠呼叫中心解決了我(wo)們(men)生活與工作(zuo)中遇到的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)，給我(wo)們(men)的(de)(de)(de)生活帶來(lai)了快(kuai)捷與方便，人類(lei)的(de)(de)(de)需求也推動了服(fu)務(wu)產業的(de)(de)(de)升(sheng)級(ji)，加速了服(fu)務(wu)外包的(de)(de)(de)發展。
員(yuan)工(gong)職業規劃
你(ni)(ni)的夢想有多(duo)大，公司給你(ni)(ni)的舞臺就有多(duo)大。
我們所有管理都從一線提拔，只要你(ni)(ni)夠努力(li)，公司可(ke)以給你(ni)(ni)提供平級調崗、競階發(fa)展的空間。
我們注重復(fu)合型人才(cai)的培養，給(gei)優秀員工提供多崗體驗的工作機會。
我們有(you)多個你感興趣的項(xiang)目，讓(rang)你體(ti)驗不同行業呼叫(jiao)中(zhong)心(xin)的運作管理，
我(wo)們(men)在全國有(you)多個基地，如果你(ni)想到其他基地轉轉，所(suo)有(you)員工都有(you)機(ji)會。
招聘崗位、職責、要求
序號 |
招聘崗位 |
人(ren)數 |
崗(gang)位職責(ze) |
崗位(wei)要求 |
1 |
電商軟(ruan)件后臺(tai)顧問 |
50 |
主要承接國(guo)內各大電商(shang)(shang)(shang)平臺(tai)業務(wu)(wu)咨詢(xun)，如(ru)商(shang)(shang)(shang)家(jia)(jia)入駐，退出流(liu)程(cheng)咨詢(xun)；商(shang)(shang)(shang)品的發(fa)布(bu)及處罰、營銷活動；商(shang)(shang)(shang)家(jia)(jia)經營過(guo)程(cheng)中的問題，以及針對平臺(tai)用戶咨詢(xun)、投訴(su)、維權等行為的服務(wu)(wu)。 |
1、大專及以上學歷，普通話標準； 2、拼音打字速(su)度(du)不低于30/分鐘； 3、熟練使用計(ji)算機(ji)及辦公自動化軟件； 4、具有(you)較強的溝通和(he)語(yu)言組織表(biao)達(da)能力； 5、良好的服務意識(shi)和團隊合作精神，親和力強(qiang)； 6、工作認真嚴(yan)謹(jin)、敬業，具有一(yi)定的(de)抗壓能力。 |
2 |
互聯(lian)網軟件后臺顧問 |
100 |
承接物(wu)流(liu)(liu)平臺(tai)在線代收與(yu)代寄咨詢(xun)，以及(ji)合(he)作伙伴咨詢(xun)，智能柜消費(fei)者在線咨詢(xun)。物(wu)流(liu)(liu)平臺(tai)網點直送合(he)作伙伴咨詢(xun)，新增業務消費(fei)者在線咨詢(xun)，物(wu)流(liu)(liu)平臺(tai)消費(fei)者投訴處(chu)理(li)。 黃色一級a: |
1、大專及以上學歷，普通話標準； 2、拼音打字速度不低于30/分鐘(zhong)； 3、熟練使(shi)用計算機及辦公自動化軟件； 4、具有較強的溝(gou)通(tong)和語言(yan)組織(zhi)表達(da)能力； 5、良(liang)好的服務意識和(he)團隊(dui)合作精神，親和(he)力強； 6、工(gong)作認真嚴謹、敬業，具有一(yi)定的抗壓(ya)能力。 |
3 |
互聯網(wang)金融軟件后(hou)臺顧(gu)問 |
50 |
主要(yao)解決支付平(ping)臺使用過程(cheng)中遇到(dao)的(de)賬戶(hu)注冊/生產/使用/認證/資金變動等多(duo)元化支付相關問題，以(yi)及針(zhen)對(dui)平(ping)臺中來自用戶(hu)咨(zi)詢、投(tou)訴、維權等行(xing)為的(de)服務。 |
1、大專及以上學歷，普通話標(biao)準； 2、拼音打字速度不低于30/分(fen)鐘； 3、熟練(lian)使用計算機(ji)及辦公自動化(hua)軟件； 4、具有(you)較強(qiang)的溝通(tong)和(he)語言組織表達能(neng)力； 5、良好(hao)的(de)服務意(yi)識和(he)團隊合作精神(shen)，親和(he)力強； 6、工作認(ren)真嚴(yan)謹、敬業，具有一定的抗壓(ya)能(neng)力。 |
4 |
金融催收專員(yuan) |
50 |
1. 解決金融銀行催收業務 2. 較(jiao)強的語言表(biao)達(da)能(neng)力，具有催收(shou)項目工作經驗。 |
1、大專及以(yi)上學歷(li)，普通話(hua)標準； 2、拼音打字速(su)度不低于(yu)30/分鐘； 3、熟練(lian)使用計算機及辦公自動(dong)化軟件； 4、具有較強的溝通和語言組(zu)織表(biao)達(da)能(neng)力； 5、良好的服務意(yi)識和(he)團隊合(he)作精神，親和(he)力強(qiang)； 6、工作(zuo)認真嚴謹、敬業，具有一定的抗壓能力。 |
5 |
網(wang)絡售后工程(cheng)師 |
30 |
1． 處理易網絡/家(jia)用產品的(de)參數(shu)/功能/配置(zhi)咨詢，設備升級維(wei)護，網優調(diao)整、軟硬件故(gu)障的(de)判定。 2． 處理無命令行(xing)的故(gu)障排查。受理售前類(lei)業務，包括客戶(hu)產(chan)品(pin)/方案(an)/價格咨詢，合作咨詢或者資料(liao)提供(gong)。 黃色一級a: |
1、 大專(zhuan)(zhuan)及以上學歷，計算(suan)機專(zhuan)(zhuan)業。 2、 有NA水平或者網絡專業畢業 3、學習能力優/執行(xing)力強 4、能接受晚上(shang)值(zhi)班（最晚12點）/調休/按需(xu)加班的工(gong)作方(fang)式 黃色一級a: |
薪資福利
1、薪資：綜合收入(ru)3500-7000元，多勞多得，上不封頂(ding)，實習員工(gong)(gong)與(yu)正(zheng)式員工(gong)(gong)同(tong)(tong)工(gong)(gong)同(tong)(tong)酬；
2、五險一(yi)金：養老、醫療、失業(ye)、工(gong)傷、生育、公積金等多重(zhong)保障體系；
3、帶(dai)薪培(pei)訓：帶(dai)薪參加企(qi)業內部及外部組(zu)織的(de)培(pei)訓，包括入職培(pei)訓（企(qi)業文化、服務規(gui)范、業務知識、崗(gang)(gang)位技(ji)能、系統操作(zuo)、綜(zong)合(he)素(su)養、崗(gang)(gang)前測呼、試(shi)呼）、進階培(pei)訓、換崗(gang)(gang)培(pei)訓以(yi)及各基(ji)地(di)輪崗(gang)(gang)交(jiao)流學習；
4、辦公環境：配備(bei)中(zhong)央空調的高標(biao)準電(dian)信級舒適工作機房；
5、包(bao)吃包(bao)住：六人一(yi)間上下鋪獨(du)衛獨(du)陽、免費午餐(can)及晚餐(can)；
6、上(shang)下班(ban)免費班(ban)車(che)接送；
7、其他福利(li)：節假日(ri)福利(li)、生日(ri)福利(li)等豐(feng)富多彩(cai)的團隊活動(dong)、員工(gong)關(guan)懷福利(li)。
辦公環(huan)境
住(zhu)宿(su)：
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聯系人：張雪
聯系地址：山東省泰(tai)安(an)市高新區(qu)中天門大街1366號星火科(ke)技園
乘(cheng)車(che)線路：泰安市(shi)高(gao)新區(qu)乘(cheng)坐56路到南(nan)高新區公交停車場下車、火車站(zhan)(zhan)汽車站(zhan)(zhan)乘(cheng)坐2路(lu)、9路(lu)終點站下車.