公(gong)司介(jie)紹
泰盈科技集(ji)團股份有(you)限公司：是具有(you)中(zhong)國(guo)、北美、亞太(tai)、歐(ou)洲(zhou)業務(wu)承接和運營能力的跨(kua)國(guo)企業，是中(zhong)國(guo)最大的互聯網(wang)電商(shang)后臺及(ji)運營企業。
集團已經在北京、山東、廣東、四川、重慶、江(jiang)蘇、河南、河北、安徽(hui)、廣西、江(jiang)西、新疆(jiang)等16省市自治(zhi)區的31個城市設立外包(bao)運營(ying)基地；與國(guo)內外互(hu)聯(lian)網、電(dian)子商務、通信、金融(rong)、現(xian)代物流(liu)、制造業(ye)等行業(ye)中的超過100家(jia)領先企(qi)業(ye)建立戰略合作關(guan)系、全面為(wei)企(qi)業(ye)提供客服及電(dian)商后(hou)臺運營(ying)外包(bao)、技(ji)術研發、語(yu)音智能機器人(ren)、全媒體客服平臺及電(dian)商后(hou)臺人(ren)才培訓等核心服務。
泰盈科技集團是中國社科院“一帶一路藍迪智庫”信息服務業企業，國家工信部中國信息技術服務產業聯盟常務副理事長單位、國家工信部呼叫中心及電商后臺專委會理事長單位，山東省首批呼叫中心行業云平臺提供商。泰盈科技集團將抓住國家改革開放和產業升級的歷史機遇，加速互聯網與電子商務后臺基地、金融后臺處理基地、通信后臺處理基地、制造業后臺處理基地的規模擴張，進一步提升核心競爭力，依托“泰盈云”戰略，對接國外市場，服務企業和產品，做全球服務外包產業引領者！
企業(ye)榮譽
公司(si)(si)是(shi)國(guo)(guo)(guo)(guo)家工信(xin)(xin)部(bu)呼叫(jiao)中心服(fu)務(wu)外包(bao)標(biao)準制定小組單位，國(guo)(guo)(guo)(guo)家質檢總局(ju)呼叫(jiao)中心服(fu)務(wu)外包(bao)標(biao)準化試點單位，并通過了高(gao)新技術企(qi)業(ye)、雙軟企(qi)業(ye)認證。自2009年以(yi)來(lai)，公司(si)(si)連(lian)續四年榮獲(huo)國(guo)(guo)(guo)(guo)家工信(xin)(xin)部(bu)“中國(guo)(guo)(guo)(guo)服(fu)務(wu)外包(bao)十大企(qi)業(ye)”和“中國(guo)(guo)(guo)(guo)服(fu)務(wu)外包(bao)十大風云人物”稱號以(yi)及商務(wu)部(bu)“全國(guo)(guo)(guo)(guo)最具(ju)活力服(fu)務(wu)貿易50強企(qi)業(ye)”稱號。
發展規(gui)劃
以山東(dong)為總部基地(di)，形成華北(bei)、華東(dong)、西(xi)南三大聲谷(gu)齊頭并進(jin)的集團化(hua)(hua)發展格局。按照“聚集發展、定位(wei)明確、錯位(wei)競爭(zheng)、逐步發展”的戰略思路，采用“政府支持、強強合作、市場化(hua)(hua)運作”模式。
社會責(ze)任(ren)
公(gong)司在迅(xun)速發(fa)展的同(tong)時，積極履行社會(hui)責任，大(da)量吸(xi)納大(da)中專畢(bi)業(ye)(ye)生就業(ye)(ye)，促進(jin)社會(hui)和(he)諧(xie)。恰逢國內服務外(wai)(wai)包(bao)(bao)產業(ye)(ye)蓬勃發(fa)展的歷史機(ji)遇，公(gong)司將(jiang)更(geng)加堅定(ding)信(xin)心、順應改(gai)革，進(jin)一步(bu)穩固國內行業(ye)(ye)領(ling)先地(di)位，繼續保持高(gao)速發(fa)展的勢頭，實現在“企業(ye)(ye)規模(mo)”、“外(wai)(wai)包(bao)(bao)深度”、“外(wai)(wai)包(bao)(bao)規模(mo)”等方面居全國領(ling)先的休閑式呼叫中心產業(ye)(ye)集群。
行(xing)業前景
隨著經濟(ji)全(quan)(quan)(quan)球(qiu)化推(tui)進(jin)，信(xin)息技術(shu)帶(dai)動(dong)了全(quan)(quan)(quan)球(qiu)服(fu)務產業(ye)(ye)(ye)轉移升級，正推(tui)動(dong)服(fu)務外包加(jia)快進(jin)行(xing)(xing)，越來越多的公司選擇將其(qi)非核心(xin)業(ye)(ye)(ye)務外包，以(yi)降低成本、增強競爭(zheng)力。拓展(zhan)以(yi)通信(xin)行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)為依托，逐步向金融、電子商務、工業(ye)(ye)(ye)、政(zheng)府等行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)提供全(quan)(quan)(quan)方(fang)位呼叫中心(xin)外包服(fu)務。
在信(xin)息(xi)時代到來(lai)的(de)(de)今(jin)天(tian)，客服熱(re)線無(wu)人不(bu)用、無(wu)處不(bu)用、無(wu)時不(bu)用，靠呼叫(jiao)中(zhong)(zhong)心解(jie)決了我(wo)們(men)生(sheng)活與(yu)工作中(zhong)(zhong)遇(yu)到的(de)(de)問題，給我(wo)們(men)的(de)(de)生(sheng)活帶來(lai)了快捷與(yu)方便，人類的(de)(de)需求也推動了服務(wu)產業的(de)(de)升級，加(jia)速了服務(wu)外包的(de)(de)發展(zhan)。
員工職業規劃
你的(de)夢想(xiang)有多大(da)，公司(si)給你的(de)舞臺就有多大(da)。
我(wo)們所有(you)管(guan)理都從一線提拔，只要你夠(gou)努力(li)，公(gong)司可(ke)以給(gei)你提供平(ping)級調崗、競階(jie)發展的空間。
我們注重(zhong)復合型人才的培養，給優秀(xiu)員工(gong)提供(gong)多崗體(ti)驗的工(gong)作機(ji)會。
我們有多(duo)個你感興趣的項目，讓你體(ti)(ti)驗(yan)不同行業呼叫(jiao)中心的運作管理，
我(wo)們在(zai)全國有多個基地(di)，如果你想到(dao)其他(ta)基地(di)轉轉，所(suo)有員(yuan)工都有機會。
招聘(pin)崗位、職責、要求
序號(hao) |
招聘崗位 |
人數 |
崗位(wei)職責 |
崗位要(yao)求 |
1 |
電商軟件(jian)后臺(tai)顧問(wen) |
50 |
主(zhu)要(yao)承接國內各大電(dian)商(shang)平臺(tai)業務咨詢，如(ru)商(shang)家入駐(zhu)，退出流程(cheng)咨詢；商(shang)品的發布及(ji)處罰、營銷活動；商(shang)家經營過程(cheng)中的問題，以及(ji)針對平臺(tai)用戶咨詢、投訴、維權等行為的服務。 |
1、大專及以上(shang)學歷，普(pu)通話標(biao)準； 2、拼(pin)音打字速度不低于(yu)30/分鐘； 3、熟(shu)練使用計算(suan)機及辦公自動(dong)化(hua)軟(ruan)件； 4、具有較強的溝通和語言組織(zhi)表達能力(li)； 5、良好的服務意識和團隊合作精神，親和力強(qiang)； 6、工作認(ren)真(zhen)嚴謹、敬業(ye)，具有一定的抗壓能力(li)。 |
2 |
互聯網軟件后臺顧問 |
100 |
承(cheng)接物流平(ping)(ping)臺在(zai)線代(dai)收與(yu)代(dai)寄咨詢(xun)，以及合(he)作伙伴咨詢(xun)，智能柜消費者(zhe)在(zai)線咨詢(xun)。物流平(ping)(ping)臺網點(dian)直送(song)合(he)作伙伴咨詢(xun)，新增(zeng)業務消費者(zhe)在(zai)線咨詢(xun)，物流平(ping)(ping)臺消費者(zhe)投訴處(chu)理。 黃色一級a: |
1、大專及(ji)以上(shang)學歷，普通話標準(zhun)； 2、拼(pin)音打字速(su)度(du)不(bu)低于30/分鐘； 3、熟(shu)練使用計算機及辦公自動化軟件； 4、具有(you)較(jiao)強的溝(gou)通(tong)和語言組織表(biao)達能力； 5、良好(hao)的服(fu)務意識和團隊合作精神，親(qin)和力強； 6、工作認真嚴謹、敬業，具有(you)一定(ding)的抗壓能力(li)。 |
3 |
互聯網金融軟件后(hou)臺顧問 |
50 |
主要(yao)解決(jue)支付(fu)平(ping)臺使用(yong)過程中遇到的賬戶注冊(ce)/生產/使用(yong)/認(ren)證/資(zi)金變動等多元化支付(fu)相關問題，以及針對(dui)平(ping)臺中來(lai)自用(yong)戶咨詢、投(tou)訴、維權等行為(wei)的服務。 |
1、大專及以(yi)上(shang)學(xue)歷，普(pu)通話標準； 2、拼音(yin)打字(zi)速度不低(di)于30/分(fen)鐘； 3、熟練使用(yong)計(ji)算機及(ji)辦(ban)公自(zi)動化(hua)軟件； 4、具有較強(qiang)的溝通和語(yu)言組織表達能力； 5、良好的(de)服務意識和團隊合作精神，親和力強； 6、工作認真嚴謹、敬(jing)業(ye)，具有一定的(de)抗(kang)壓能力。 |
4 |
金融催收專員 |
50 |
1. 解(jie)決金融銀行催收(shou)業務 2. 較(jiao)強的語(yu)言表達能力，具有催(cui)收項目工作經驗(yan)。 |
1、大專及(ji)以(yi)上學歷，普(pu)通話標準； 2、拼音(yin)打字速度不(bu)低(di)于30/分鐘； 3、熟練(lian)使(shi)用計算機及(ji)辦(ban)公自(zi)動化軟(ruan)件； 4、具有較強的(de)溝通和語言(yan)組織表達能(neng)力； 5、良好的服務意識和團隊合作精神，親和力強； 6、工作認真嚴(yan)謹、敬業，具有一定的(de)抗壓能力。 |
5 |
網絡售后工程師 |
30 |
1． 處理易網絡/家用產(chan)品的參數/功能/配置咨詢，設(she)備升級維(wei)護，網優調整、軟硬件故障(zhang)的判定。 2． 處(chu)理(li)無命令行的(de)故(gu)障排查。受(shou)理(li)售前類業(ye)務，包括(kuo)客戶產品/方案/價格咨(zi)詢，合作咨(zi)詢或者資(zi)料提供。 黃色一級a: |
1、 大專及以上學歷(li)，計(ji)算(suan)機專業。 2、 有NA水平或(huo)者網絡專業畢業 3、學習能力(li)(li)優(you)/執行力(li)(li)強 4、能接受晚上值(zhi)班（最晚12點(dian)）/調休/按需加班的(de)工作方式 黃色一級a: |
薪資福利
1、薪資：綜合收入3500-7000元(yuan)，多(duo)勞多(duo)得(de)，上不封(feng)頂，實習員工與正式(shi)員工同工同酬(chou)；
2、五(wu)險一金：養老、醫療、失(shi)業、工(gong)傷、生育、公積(ji)金等多重保障體系；
3、帶薪(xin)培訓(xun)(xun)：帶薪(xin)參加企業內部(bu)及外部(bu)組(zu)織(zhi)的(de)培訓(xun)(xun)，包(bao)括入(ru)職培訓(xun)(xun)（企業文化、服務規范、業務知識(shi)、崗位技(ji)能、系(xi)統(tong)操作、綜合素養(yang)、崗前測呼、試呼）、進階培訓(xun)(xun)、換(huan)崗培訓(xun)(xun)以及各基(ji)地輪崗交流學(xue)習；
4、辦公環境：配備(bei)中央(yang)空調的高標準電信級(ji)舒(shu)適工作機房；
5、包吃包住：六人一間上下鋪獨衛獨陽、免費午餐及晚餐；
6、上下班免(mian)費班車接送；
7、其(qi)他福(fu)利：節(jie)假日福(fu)利、生日福(fu)利等豐(feng)富多彩的團隊活動、員工(gong)關懷福(fu)利。
辦公環境
住(zhu)宿：
聯系(xi)我們
聯系(xi)人：張雪
聯(lian)系(xi)地址：山(shan)東(dong)省泰(tai)安市高(gao)新區中天(tian)門大街1366號星火科技園
乘車線路：泰安市高新(xin)區(qu)乘坐56路到(dao)南高新(xin)區(qu)公交停(ting)車場(chang)下車、火(huo)車站汽車站乘坐2路、9路終點站下車。