作為新手黨(dang)的HR，常常被(bei)問到如(ru)何(he)進(jin)(jin)行電(dian)話(hua)(hua)(hua)面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)(shi)(shi)，因為有(you)(you)時候一個HR可能要通過(guo)(guo)100個電(dian)話(hua)(hua)(hua)面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)(shi)(shi)來篩選(xuan)出(chu)20人進(jin)(jin)入正(zheng)式面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)(shi)(shi)過(guo)(guo)程，面(mian)(mian)(mian)對如(ru)此繁雜的工作，如(ru)何(he)才能使(shi)電(dian)話(hua)(hua)(hua)面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)(shi)(shi)更為有(you)(you)效呢?以下是一些進(jin)(jin)行電(dian)話(hua)(hua)(hua)面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)(shi)(shi)的實用小(xiao)技巧(qiao)，幫(bang)你快速有(you)(you)效地進(jin)(jin)行電(dian)話(hua)(hua)(hua)面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)(shi)(shi)，選(xuan)拔合適的候選(xuan)人進(jin)(jin)行正(zheng)式面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)(shi)(shi)。
1、當你(ni)(ni)確認電話面試(shi)(shi)的(de)(de)時(shi)間(jian)要(yao)明確具體，包括時(shi)區，準確的(de)(de)開(kai)始時(shi)間(jian)以及大(da)約(yue)(yue)的(de)(de)持續(xu)時(shi)間(jian)。比如你(ni)(ni)告訴應聘者三(san)點(dian)進行電話面試(shi)(shi)時(shi)，你(ni)(ni)要(yao)確切的(de)(de)說：北京時(shi)間(jian)下午三(san)點(dian)鐘開(kai)始面試(shi)(shi)，面試(shi)(shi)時(shi)間(jian)大(da)約(yue)(yue)為半小(xiao)時(shi)。
2、請盡量請應聘者提供合適的座機號碼進行(xing)電(dian)話面(mian)試，不要(yao)打應聘者的手機進行(xing)電(dian)話面(mian)試。
3、要為電話(hua)面試準(zhun)備一(yi)個合(he)適的(de)地方(fang)。一(yi)方(fang)面你要能夠方(fang)便進行電話(hua)面試記錄(lu)，另一(yi)方(fang)面保持環境的(de)安(an)靜，不要讓(rang)旁邊電話(hua)響(xiang)個不停。
4、讓(rang)你的(de)耳(er)朵(duo)休(xiu)息一(yi)會，在(zai)較長時間的(de)電話面試(shi)(shi)中(zhong)，可以從一(yi)只耳(er)朵(duo)上轉換到另一(yi)耳(er)朵(duo)上。如(ru)果你使用(yong)麥(mai)克風，請在(zai)兩(liang)個電話面試(shi)(shi)之間摘下來(lai)休(xiu)息會。
5、在你(ni)旁邊準備(bei)好水或飲料，要知道你(ni)一個(ge)下午要進行許(xu)多(duo)電話面試。但是(shi)請不要在電話面試過程(cheng)中喝(he)水。
6、把(ba)你所要問的問題和評(ping)價標準都放在眼前(qian)。當你提問或聽對(dui)方回答時要注意作好記錄。
7、一(yi)天(tian)你(ni)可(ke)能要進行幾十個電話面(mian)試(shi)，你(ni)可(ke)能到最后感覺自己是在重復作(zuo)(zuo)業。請在這(zhe)一(yi)過(guo)程中，不定時的(de)停(ting)下來反思你(ni)的(de)電話面(mian)試(shi)效果如何，有哪些技巧，會激勵你(ni)更好的(de)工作(zuo)(zuo)。
8、確保喊對(dui)候選人的名(ming)字，并把(ba)候選人名(ming)字寫在記(ji)錄(lu)紙(zhi)的最(zui)上面，在面試過程(cheng)中(zhong)可以不(bu)斷使用。
9、要做在一個(ge)舒(shu)服的安靜的椅子上。如果你(ni)(ni)(ni)保(bao)持一個(ge)姿(zi)勢會比較累，可以(yi)轉換一下(xia)姿(zi)勢休(xiu)息一下(xia)。但要確(que)保(bao)你(ni)(ni)(ni)的頭足夠高，以(yi)使你(ni)(ni)(ni)的聲音正常(chang)發音，放松你(ni)(ni)(ni)的下(xia)巴，你(ni)(ni)(ni)的發音會更加清晰。
10、不要把電話面(mian)試的(de)時間安排的(de)太緊(jin)湊。一(yi)個電話面(mian)試可(ke)能由(you)于某一(yi)個不被(bei)預期的(de)事件(jian)被(bei)延遲，可(ke)能會(hui)與接(jie)下來的(de)面(mian)試相(xiang)沖突。
11、盡管(guan)鮮有發生，你(ni)的電話(hua)面試(shi)可能因故(gu)突然(ran)取消(xiao)，如(ru)果這樣的話(hua)，你(ni)要禮貌地和候(hou)選人約定另外(wai)一個時間(jian)。
12、在面試結束后，你要告訴應聘者你何時(shi)會給他一個反(fan)饋，或(huo)直(zhi)接為其(qi)安排正式的面試。
這(zhe)些(xie)實用(yong)的(de)小技巧會幫助你在電話面(mian)試(shi)中(zhong)游刃有余，繁雜(za)的(de)工作(zuo)變得(de)有條不紊，有效通(tong)過電話面(mian)試(shi)來為公司選拔合適的(de)人(ren)才進(jin)入正式的(de)面(mian)試(shi)。