北京(jing)百思特捷迅科技有(you)限公(gong)司
金融服務項目
黃色一級a:
北(bei)京(jing)百思特(te)電(dian)信(xin)科技(ji)(ji)發展公(gong)司(si)(si)成立于1993年，注冊資(zi)金12000萬元，現有8家全資(zi)子(zi)公(gong)司(si)(si)，長(chang)期經營(ying)地產開發、物業(ye)(ye)管(guan)理(li)、樓宇租(zu)(zu)賃、酒店管(guan)理(li)、公(gong)寓(yu)租(zu)(zu)賃、游艇制造(zao)、電(dian)信(xin)增(zeng)(zeng)值(zhi)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)、呼叫中(zhong)心(xin)外包服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)等(deng)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)。其中(zhong)北(bei)京(jing)百思特(te)捷(jie)迅科技(ji)(ji)有限公(gong)司(si)(si)主營(ying)呼叫中(zhong)心(xin)外包、電(dian)信(xin)增(zeng)(zeng)值(zhi)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)，注冊資(zi)金5200萬元，是(shi)國家高新技(ji)(ji)術企(qi)業(ye)(ye)，擁有北(bei)京(jing)市通信(xin)管(guan)理(li)局頒發的(de)各類電(dian)信(xin)增(zeng)(zeng)值(zhi)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)經營(ying)許(xu)可證，其中(zhong)包括：呼叫中(zhong)心(xin)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)、因(yin)特(te)網(wang)接(jie)入(ru)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(ISP)、因(yin)特(te)網(wang)信(xin)息服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(ICP)、移動網(wang)信(xin)息服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(SP)等(deng)。
北(bei)京百思特捷(jie)迅科技有限公司從(cong)1996年開始從(cong)事呼叫(jiao)中心業務(wu)(wu)(wu)，2001年開始規(gui)模化提(ti)供呼叫(jiao)中心外包服(fu)務(wu)(wu)(wu)，業務(wu)(wu)(wu)重(zhong)點為呼叫(jiao)中心行業解決方案及信息科技服(fu)務(wu)(wu)(wu)。業務(wu)(wu)(wu)的特色是基于 CRM 客戶交互中心模式，為各類型企業提(ti)供多種渠道的綜合呼叫(jiao)中心服(fu)務(wu)(wu)(wu)（包括互聯網、語音、傳真(zhen)及電子郵件），卓越科技、優質服(fu)務(wu)(wu)(wu)及技術專才(cai)是公司產(chan)品(pin)研發和提(ti)供產(chan)品(pin)及服(fu)務(wu)(wu)(wu)的核(he)心。
公司(si)以提供呼(hu)叫中心(xin)服務外(wai)包(bao)、運(yun)(yun)營管理外(wai)包(bao)、人員(yuan)外(wai)包(bao)、流程外(wai)包(bao)、呼(hu)叫中心(xin)平臺(tai)外(wai)包(bao)、全面(mian)的業(ye)務與運(yun)(yun)營解(jie)決方案外(wai)包(bao)為主要業(ye)務模式。應(ying)用業(ye)務涉及眾多行(xing)業(ye)，包(bao)括：電信、金融、保險、IT、通訊、咨(zi)詢等(deng)，長期客戶業(ye)務比(bi)重達到80%。
百思特呼叫中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)自成立(li)以(yi)來，業(ye)務持續增長，年銷售(shou)額每年遞增30%，公司在(zai)原有規(gui)模的基(ji)礎上升級擴容了(le)國際領(ling)先(xian)的呼叫中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)交(jiao)換機、先(xian)進的應用軟件(jian)、新(xin)建(jian)了(le)呼叫中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)職場(chang)，目前呼叫中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)總體運營面積達到100000平米以(yi)上，自建(jian)多(duo)媒(mei)體呼叫中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)座席10000多(duo)個(ge)，呼叫中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)運營人(ren)員20000余(yu)人(ren)。
濟(ji)南(nan)百思特捷迅信息科技(ji)有(you)限(xian)公(gong)司(si)是(shi)北(bei)京百思特捷迅信息科技(ji)有(you)限(xian)公(gong)司(si)全(quan)資獨家(jia)投(tou)資設(she)立的(de)，該公(gong)司(si)2017年7月(yue)24日(ri)成立，注冊(ce)資金(jin)1000萬元人民幣，主營(ying)(ying)業(ye)務是(shi)提供(gong)金(jin)融(rong)增值電(dian)信業(ye)務服務，目(mu)前(qian)(qian)已經將光大(da)銀行信用(yong)卡(ka)營(ying)(ying)銷中心(xin)(xin)(xin)、廣(guang)發銀行信用(yong)卡(ka)營(ying)(ying)銷中心(xin)(xin)(xin)、京東金(jin)條營(ying)(ying)銷中心(xin)(xin)(xin)、拼多(duo)多(duo)在(zai)線客服等(deng)項(xiang)(xiang)目(mu)落戶在(zai)濟(ji)南(nan)市，業(ye)務輻(fu)射全(quan)國(guo)，運(yun)營(ying)(ying)中心(xin)(xin)(xin)職場建(jian)設(she)在(zai)槐蔭區濟(ji)南(nan)日(ri)報報業(ye)大(da)廈B座13層/A座7層/A座10層，新建(jian)呼(hu)叫(jiao)中心(xin)(xin)(xin)坐(zuo)席數(shu)量1200坐(zuo)席，隨(sui)著集團公(gong)司(si)的(de)不斷投(tou)入，目(mu)前(qian)(qian)每年平均(jun)以(yi)2個(ge)項(xiang)(xiang)目(mu)持續(xu)增加中。
崗位介(jie)紹：
1、光大銀(yin)行增(zeng)值業務(wu)客(ke)戶(hu)顧問
崗位職責：
通過光大銀(yin)行95595銀(yin)行熱線系(xi)統，與全國信(xin)用卡(ka)持卡(ka)客(ke)戶(hu)溝通，為(wei)客(ke)戶(hu)解決信(xin)用卡(ka)持卡(ka)問題，線上(shang)幫(bang)助客(ke)戶(hu)辦理銀(yin)行增(zeng)值業務：賬(zhang)單分(fen)期(qi)、取現(xian)分(fen)期(qi)、交易(yi)分(fen)期(qi)等。
工作時間：9:00-20:00無夜班 (最晚20:30，含午餐(can)休(xiu)息90分鐘)，輪休(xiu)，月休(xiu)6天。
培訓期：帶薪培(pei)訓10天(培(pei)訓內容涵蓋業務知識、系統操作、溝通(tong)話術等）
薪資范圍(wei)：(底薪(xin)+績效(xiao)+津貼補助(zhu)+月度獎金)
試(shi)用期(qi)：底(di)薪（含基本工資(zi)、全勤和餐(can)補）+績效+免費住宿(su)=綜合薪資(zi)3500-4700。
正式期：底(di)薪（含(han)基本工資、全勤和餐補）+績效+免費(fei)住宿=綜合薪資 5000-9000，上不封頂。
正式期-注(zhu)：有(you)23%以上人員工資8000以上，最(zui)高(gao)工資可達22K/月。
2、廣(guang)發銀行增值業務客戶(hu)顧(gu)問(wen)
崗位職責(ze)：
通(tong)過廣(guang)發(fa)銀行(xing)(xing)95508銀行(xing)(xing)熱線系統，與全國(guo)信(xin)用(yong)(yong)卡(ka)持卡(ka)客(ke)戶溝通(tong)，為客(ke)戶解決信(xin)用(yong)(yong)卡(ka)持卡(ka)問(wen)題，線上幫助(zhu)客(ke)戶辦理銀行(xing)(xing)增值業務：賬單分(fen)(fen)期(qi)(qi)、取現(xian)分(fen)(fen)期(qi)(qi)、交易分(fen)(fen)期(qi)(qi)等。
工作時(shi)間：
9:00-20:00無夜班(最晚(wan)20:30，含午餐休(xiu)息90分鐘)，周末(mo)單雙休(xiu)，月休(xiu)6天(tian)。
培訓期：帶薪培訓7天(培訓內(nei)容涵蓋業務知識、系(xi)統操作(zuo)、溝通話術等）。
薪資范(fan)圍：(底薪+績效(xiao)+津(jin)貼補助+月度(du)獎金(jin))
試用期：底薪（含基本工資(zi)、全勤和餐補)+績效(xiao)+免(mian)費住宿=綜合(he)薪資(zi)3500-4500。
正式期：底薪(xin)(xin)（含基(ji)本(ben)工資(zi)、全勤(qin)和餐補）+績(ji)效+免費(fei)住宿(su)=綜合薪(xin)(xin)資(zi)4500-9000。
正式期-注：有25%以(yi)上人員(yuan)工(gong)資8000以(yi)上，最高(gao)工(gong)資可達(da)41K/月。
全年業務波峰(feng)低谷較為明顯，部分月份(fen)全員平均工資過9K/人。
3.京東(dong)金條客戶(hu)顧問
崗位職責:
為(wei)金融機構客(ke)(ke)戶提供貸(dai)款咨詢，傳達活動方案，為(wei)有授信額(e)度(du)客(ke)(ke)戶提供合法、正規的金融支持方案。
工(gong)作時間：A:9:00-19:00 B:9:00-20:00，無(wu)夜班(ban) (含午餐(can)休(xiu)(xiu)息90分鐘)，單雙休(xiu)(xiu)，月休(xiu)(xiu)6天(tian)。
薪(xin)資范圍(wei)：(底薪(xin)+績效+津貼補助+月度獎(jiang)金)
試用期：底(di)薪（含基本工(gong)資、全勤和餐(can)補）+績效+免費住(zhu)宿=綜合薪資3400-4800；
正(zheng)式期：底薪（含基本工資、全勤和餐補）+績效+免費住宿=綜(zong)合薪資6000-8000；
正式期-注：有20%以上人員工資8000以上，最(zui)高工資18K/月(yue)。
要求與(yu)福利待遇：
1. 任職要求：
① 年齡16-32周歲(sui)，專(zhuan)科及以上學歷(li)；
② 熟練(lian)辦公軟件(jian)；
③ 普通話標準(zhun)、口齒(chi)清晰(xi)、語言表達條理(li)清晰(xi)；
④ 具備良好的服務(wu)意識，善于傾聽、分析并理解客戶(hu)的需求(qiu)；
⑤ 有呼叫(jiao)中(zhong)心工(gong)作或者金融(rong)行業工(gong)作經驗(yan)者優先。
2. 員工福利：
（1）享受專業大型呼叫中心專業化培(pei)訓(xun)，涉及信用卡、金融(rong)等業務培(pei)訓(xun)、信息(xi)安全培(pei)訓(xun)、品質等專業培(pei)訓(xun)。
（2）可(ke)提供住(zhu)宿4-6人(ren)間（衛浴、空調、暖氣(qi)）；
（3）轉正后享受齊全(quan)的五險(xian)，晉升為(wei)管理層享受五險(xian)一金，實習生繳(jiao)納意外險(xian)（其他公司兩倍(bei)標準(zhun)）；
（4）實習(xi)生(sheng)可就業網簽。
（5）排名獎1000-3000不等(deng)；技(ji)能獎300-500不等(deng)；
（6）公(gong)司定期(qi)會評選優(you)秀(xiu)員工，對優(you)秀(xiu)員工給(gei)予獎勵，評選公(gong)平公(gong)正；
（7）公司定(ding)期(qi)組織員工旅游、各(ge)種員工競(jing)賽(sai)活(huo)動及員工生日(ri)會(hui)，各(ge)類節日(ri)福利(li)禮品紅包，春(chun)節回巢活(huo)動以及員工生日(ri)會(hui)等(deng)，迎合年輕人需(xu)求，注重員工幸福感。
3. 安全防(fang)護：
（1）在正(zheng)式簽訂勞動(dong)合同之前公(gong)司(si)統一購買意外險(其(qi)他(ta)公(gong)司(si)兩倍標準(zhun)），畢業轉正(zheng)后強制繳納五險。
（2）報業大(da)廈(sha)為政府用辦公(gong)(gong)樓（濟南(nan)日報）入住大(da)廈(sha)的公(gong)(gong)司(si)均為較大(da)規(gui)模公(gong)(gong)司(si)，管(guan)理標準化、流程化，辦公(gong)(gong)環(huan)境寬敞明亮、冬暖夏涼。
工(gong)作(zuo)地(di)址：
山東省濟南市槐蔭區報業大廈A座(zuo)7層(ceng)/A座(zuo)10層(ceng)/B座(zuo)13層(ceng)
聯系方式：
褚經(jing)理15066127074（同微信）
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