公司介(jie)紹
泰盈科技(ji)集團股份(fen)有限公司：是(shi)具有中(zhong)國、北美、亞(ya)太(tai)、歐洲業(ye)務承(cheng)接和運(yun)營(ying)能力的跨國企業(ye)，是(shi)中(zhong)國最大的互聯網(wang)電商后臺及運(yun)營(ying)企業(ye)。
集(ji)團已經在北京、山東(dong)(dong)、廣東(dong)(dong)、四(si)川、重慶、江蘇(su)、河(he)南、河(he)北、安徽、廣西、江西、新疆等16省市自治區的31個城市設立外包運營基地；與國(guo)內(nei)外互聯網、電子商務、通(tong)信、金融、現代(dai)物流、制(zhi)造(zao)業等行業中的(de)超過100家領先(xian)企業(ye)建(jian)立戰略合作關系(xi)、全面為企業(ye)提供客(ke)服(fu)及(ji)(ji)電商后(hou)臺運營外包、技術研發、語音(yin)智能機器人(ren)、全媒體客(ke)服(fu)平臺及(ji)(ji)電商后(hou)臺人(ren)才培訓等核心服(fu)務。
泰盈科技集團是中國社科院“一帶一路藍迪智庫”信息服務業企業，國家工信部中國信息技術服務產業聯盟常務副理事長單位、國家工信部呼叫中心及電商后臺專委會理事長單位，山東省首批呼叫中心行業云平臺提供商。泰盈科技集團將抓住國家改革開放和產業升級的歷史機遇，加速互聯網與電子商務后臺基地、金融后臺處理基地、通信后臺處理基地、制造業后臺處理基地的規模擴張，進一步提升核心競爭力，依托“泰盈云”戰略，對接國外市場，服務企業和產品，做全球服務外包產業引領者！
企業榮譽
公(gong)司(si)是國(guo)(guo)家(jia)(jia)工(gong)信部呼叫中(zhong)心服(fu)(fu)務外(wai)包(bao)標準制定小組單位(wei)(wei)，國(guo)(guo)家(jia)(jia)質檢(jian)總局呼叫中(zhong)心服(fu)(fu)務外(wai)包(bao)標準化試點單位(wei)(wei)，并(bing)通(tong)過了高新技術企(qi)(qi)業(ye)、雙軟(ruan)企(qi)(qi)業(ye)認(ren)證。自2009年以(yi)來，公(gong)司(si)連續四(si)年榮(rong)獲國(guo)(guo)家(jia)(jia)工(gong)信部“中(zhong)國(guo)(guo)服(fu)(fu)務外(wai)包(bao)十(shi)大企(qi)(qi)業(ye)”和“中(zhong)國(guo)(guo)服(fu)(fu)務外(wai)包(bao)十(shi)大風云(yun)人物(wu)”稱號(hao)以(yi)及商務部“全(quan)國(guo)(guo)最具活力服(fu)(fu)務貿易(yi)50強企(qi)(qi)業(ye)”稱號(hao)。
發展規劃
以山東為總(zong)部(bu)基地，形成華(hua)北、華(hua)東、西南三大聲谷齊(qi)頭(tou)并進的集團化發展格局。按照“聚集發展、定(ding)位明確、錯(cuo)位競爭、逐(zhu)步發展”的戰略思路，采用“政府支持、強強合(he)作、市場化運作”模(mo)式。
社(she)會責(ze)任
公(gong)(gong)司(si)在(zai)迅速(su)(su)發展的(de)同時，積極履行社(she)會(hui)責任(ren)，大(da)量吸納大(da)中專畢業(ye)(ye)(ye)生(sheng)就業(ye)(ye)(ye)，促進社(she)會(hui)和諧。恰逢國內服務(wu)外包(bao)產業(ye)(ye)(ye)蓬勃發展的(de)歷(li)史(shi)機遇(yu)，公(gong)(gong)司(si)將更加堅定信心、順應改革，進一步穩(wen)固(gu)國內行業(ye)(ye)(ye)領(ling)先(xian)地位，繼續保持高速(su)(su)發展的(de)勢頭，實現(xian)在(zai)“企業(ye)(ye)(ye)規(gui)模(mo)”、“外包(bao)深(shen)度”、“外包(bao)規(gui)模(mo)”等方面居(ju)全國領(ling)先(xian)的(de)休(xiu)閑式呼叫中心產業(ye)(ye)(ye)集群。
行業前景
隨著經(jing)濟全球化推(tui)進，信息技(ji)術(shu)帶(dai)動了全球服(fu)(fu)務產業(ye)轉(zhuan)移(yi)升級(ji)，正推(tui)動服(fu)(fu)務外(wai)包(bao)(bao)加(jia)快進行(xing)，越(yue)來越(yue)多的公司選擇將其非核(he)心業(ye)務外(wai)包(bao)(bao)，以(yi)降低(di)成本、增強競爭力(li)。拓(tuo)展以(yi)通信行(xing)業(ye)為(wei)依托(tuo)，逐步向金融、電子(zi)商務、工(gong)業(ye)、政府等(deng)行(xing)業(ye)提供全方(fang)位呼叫中心外(wai)包(bao)(bao)服(fu)(fu)務。
在信(xin)息時(shi)代到(dao)來的(de)今天，客服(fu)熱線無(wu)(wu)人不用(yong)(yong)、無(wu)(wu)處不用(yong)(yong)、無(wu)(wu)時(shi)不用(yong)(yong)，靠呼(hu)叫(jiao)中心(xin)解(jie)決(jue)了(le)(le)(le)我們生活與工作中遇到(dao)的(de)問題，給我們的(de)生活帶來了(le)(le)(le)快捷與方便，人類的(de)需求也(ye)推動了(le)(le)(le)服(fu)務產業的(de)升級，加(jia)速了(le)(le)(le)服(fu)務外包的(de)發展(zhan)。
員工(gong)職(zhi)業規劃
你的夢想有多大，公(gong)司(si)給你的舞臺(tai)就有多大。
我(wo)們所有管理(li)都從(cong)一線(xian)提拔，只要你(ni)(ni)夠努(nu)力，公(gong)司可以給你(ni)(ni)提供(gong)平級調崗、競階發(fa)展的空間(jian)。
我們注(zhu)重復(fu)合型人才的培(pei)養，給優秀員(yuan)工(gong)提供(gong)多崗體(ti)驗的工(gong)作機會。
我們有多個你感興趣的項(xiang)目(mu)，讓(rang)你體(ti)驗不(bu)同行(xing)業呼叫中心的運作管理，
我(wo)們在(zai)全國有(you)多(duo)個(ge)基地，如(ru)果你想到其他基地轉(zhuan)轉(zhuan)，所有(you)員工都有(you)機會(hui)。
招聘崗(gang)位、職責(ze)、要求
序(xu)號 |
招聘(pin)崗位 |
人數 |
崗位(wei)職責 |
崗位(wei)要求 |
1 |
電商軟件后(hou)臺顧(gu)問 |
50 |
主要(yao)承接國內各大電商(shang)(shang)(shang)平臺業務咨(zi)詢，如商(shang)(shang)(shang)家入駐，退(tui)出(chu)流程咨(zi)詢；商(shang)(shang)(shang)品(pin)的發布(bu)及(ji)處罰(fa)、營銷活動；商(shang)(shang)(shang)家經營過程中的問題，以(yi)及(ji)針對(dui)平臺用戶(hu)咨(zi)詢、投訴(su)、維權等行(xing)為的服務。 |
1、大專及以(yi)上學歷(li)，普通(tong)話標準(zhun)； 2、拼(pin)音(yin)打(da)字速度不低(di)于30/分(fen)鐘(zhong)； 3、熟練使用計算機及(ji)辦(ban)公(gong)自(zi)動(dong)化軟件； 4、具有(you)較強的(de)溝通(tong)和語(yu)言(yan)組(zu)織表達能(neng)力； 5、良好的服務意(yi)識和團隊(dui)合作精神，親和力強； 6、工作認真(zhen)嚴謹(jin)、敬業，具有一(yi)定的抗壓能力。 |
2 |
互(hu)聯網(wang)軟件后臺顧(gu)問 |
100 |
承接物(wu)流(liu)平(ping)臺在(zai)線代(dai)收與代(dai)寄咨(zi)詢，以及合作伙(huo)伴(ban)咨(zi)詢，智(zhi)能柜消費(fei)者(zhe)在(zai)線咨(zi)詢。物(wu)流(liu)平(ping)臺網點直送(song)合作伙(huo)伴(ban)咨(zi)詢，新增業務消費(fei)者(zhe)在(zai)線咨(zi)詢，物(wu)流(liu)平(ping)臺消費(fei)者(zhe)投(tou)訴處理。 黃色一級a: |
1、大(da)專及以上學(xue)歷，普通話標準； 2、拼音(yin)打字(zi)速度不低于30/分鐘； 3、熟練使(shi)用計算機及辦公自(zi)動化(hua)軟件； 4、具有較強的(de)溝通和語言組織表(biao)達能力(li)； 5、良(liang)好的服務意(yi)識(shi)和(he)團隊合作(zuo)精(jing)神，親(qin)和(he)力強； 6、工作認真(zhen)嚴(yan)謹(jin)、敬(jing)業，具有一定的抗壓能力。 |
3 |
互聯(lian)網金融(rong)軟件后臺顧問 |
50 |
主要解決支付平臺使用(yong)過程中(zhong)遇到的(de)賬戶注冊/生產/使用(yong)/認證/資金變動等(deng)多元化支付相(xiang)關問題，以及針對平臺中(zhong)來(lai)自(zi)用(yong)戶咨詢(xun)、投(tou)訴、維權等(deng)行為(wei)的(de)服務。 |
1、大專及以上學歷，普通話(hua)標(biao)準； 2、拼音打字速度(du)不低于30/分鐘； 3、熟練使用(yong)計(ji)算(suan)機(ji)及(ji)辦公自動化軟件； 4、具有(you)較強的溝通和(he)語言組織表達能力； 5、良好(hao)的服務意(yi)識(shi)和團(tuan)隊(dui)合作(zuo)精神，親和力強(qiang)； 6、工作認(ren)真(zhen)嚴謹、敬業，具有一定(ding)的抗壓能力。 |
4 |
金(jin)融催收專員(yuan) |
50 |
1. 解決金融銀行催收業務 2. 較強的語言表達能力，具有催收項目工作經驗。 |
1、大專及(ji)以(yi)上(shang)學歷，普通話(hua)標準； 2、拼(pin)音打(da)字速(su)度(du)不低于(yu)30/分鐘； 3、熟(shu)練使(shi)用計算(suan)機及辦公自動化軟件； 4、具有較強的溝通和語言組織(zhi)表達能力； 5、良好的服務意識和團隊合作精神，親和力強(qiang)； 6、工作認真嚴謹、敬業，具有一(yi)定的抗(kang)壓能力。 |
5 |
網絡售后工程師(shi) |
30 |
1． 處理(li)易(yi)網絡/家用產(chan)品(pin)的參數(shu)/功能(neng)/配置咨詢，設備升級維護，網優調整、軟硬件(jian)故障(zhang)的判定。 2． 處理無命令行(xing)的故障排查。受理售前類業務，包括客戶產(chan)品/方案/價格咨詢，合作咨詢或者資(zi)料提供。 黃色一級a: |
1、 大(da)專(zhuan)及以上(shang)學(xue)歷(li)，計算機專(zhuan)業。 2、 有NA水平或(huo)者網絡專(zhuan)業(ye)畢(bi)業(ye) 3、學(xue)習能力優/執(zhi)行力強(qiang) 4、能接受晚(wan)上(shang)值班(ban)(ban)（最晚(wan)12點(dian)）/調休/按需加(jia)班(ban)(ban)的(de)工(gong)作(zuo)方式 黃色一級a: |
薪資福利
1、薪資：綜(zong)合收(shou)入3500-7000元，多(duo)勞多(duo)得，上不(bu)封頂(ding)，實習員工(gong)與正(zheng)式員工(gong)同工(gong)同酬；
2、五險一金：養老(lao)、醫(yi)療、失業(ye)、工傷、生育、公積金等多重保障體(ti)系；
3、帶(dai)(dai)薪(xin)(xin)培(pei)(pei)訓(xun)：帶(dai)(dai)薪(xin)(xin)參加企業(ye)(ye)內部及外部組(zu)織的培(pei)(pei)訓(xun)，包括入職培(pei)(pei)訓(xun)（企業(ye)(ye)文化(hua)、服務規范(fan)、業(ye)(ye)務知識、崗(gang)位(wei)技能、系統操作(zuo)、綜合素(su)養、崗(gang)前(qian)測呼、試(shi)呼）、進階培(pei)(pei)訓(xun)、換崗(gang)培(pei)(pei)訓(xun)以(yi)及各基地輪崗(gang)交流學(xue)習(xi)；
4、辦公環境：配備中央空調(diao)的高(gao)標準電信級舒適(shi)工作機房；
5、包(bao)吃包(bao)住：六人一間上下(xia)鋪獨衛獨陽、免(mian)費午餐(can)及(ji)晚餐(can)；
6、上下班免費班車接送；
7、其他福(fu)利(li)：節假(jia)日(ri)福(fu)利(li)、生日(ri)福(fu)利(li)等豐富(fu)多(duo)彩的(de)團(tuan)隊活動、員工關懷福(fu)利(li)。
辦(ban)公環境
住宿：
聯系我們
聯(lian)系人：張雪(xue)
聯系地址：山東省泰安(an)市(shi)高新區(qu)中天門大街1366號星火(huo)科技園
乘(cheng)車線路：泰安市(shi)高新區乘(cheng)坐56路到南高新區公交停車場下(xia)車、火車站(zhan)汽車站(zhan)乘坐2路(lu)、9路(lu)終點站下(xia)車.