面試(shi)是(shi)一場“沒有(you)(you)硝煙的(de)戰爭”，這話可能有(you)(you)點危(wei)言聳聽，但(dan)是(shi)面試(shi)中(zhong)考(kao)驗(yan)確實無處(chu)不在(zai)。一位多年從事人力(li)資源的(de)人士，看過(guo)太多才俊因為(wei)缺(que)乏技(ji)巧而喪失了與心(xin)儀企業(ye)牽手的(de)機(ji)會，因此得出(chu)一結論(lun)：在(zai)能力(li)、經(jing)驗(yan)相差不多的(de)情況下，面試(shi)時的(de)技(ji)巧往往成為(wei)決(jue)定性(xing)的(de)因素。
攻略一：面(mian)試前干什么
研究一下企(qi)業(ye)的(de)(de)性質(zhi)和(he)(he)崗位說明書。不同的(de)(de)企(qi)業(ye)青睞(lai)不同的(de)(de)人(ren)(ren)才，如(ru)日本(ben)公司注重(zhong)服從和(he)(he)等級觀念(nian)，如(ru)果你面試時表現(xian)得個(ge)性張揚、喜(xi)歡自由，那么(me)多半沒戲(xi)；歐美企(qi)業(ye)注重(zhong)授權和(he)(he)創(chuang)新(xin)，如(ru)果你表現(xian)得太過死板、唯唯諾諾，那么(me)估計機會也不大。這就是我(wo)們經常說的(de)(de)：企(qi)業(ye)要找符合企(qi)業(ye)文化的(de)(de)人(ren)(ren)。
崗位說明書也要好好研究一下。因為同樣的職位，每個企業之間的工作內容常常不一樣。同樣招聘人事經理，有的公司注重宏觀的東西，有的公司注重操作層面的。如果人家叫你主要去做人力資源規劃和戰略，你在那兒談保險怎么交、員工關系怎么處理等，你的勝算有幾成？估計不大吧！所以在面試之前，要好好準備與職位相關的題目和答案。有的應聘者一天要參加5-6場面試，根本沒時間準備，但太多的機會就是沒有機會，不如選中2-3家單位，集中準備一下。另外，對一些常規問題，比如自我介紹要形成自己的套路，不要超過2分鐘，事先多演練幾次，效果自然不一樣了。
攻略二(er)：面試禮儀(yi)注意什(shen)么
英(ying)國人(ren)(ren)(ren)力資源專家(jia)曾作過研究，三種人(ren)(ren)(ren)更容易得到工作：漂亮的(de)(de)(de)、個子高的(de)(de)(de)、有(you)(you)禮貌的(de)(de)(de)。所(suo)以(yi)面試(shi)前建議你好好審視一下(xia)穿著，首先未必(bi)要(yao)穿名牌(pai)，但是(shi)看(kan)上去(qu)男生要(yao)給人(ren)(ren)(ren)感覺很利索(suo)、協調，女生看(kan)上去(qu)要(yao)干凈、大(da)(da)方，不要(yao)給別人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)感覺很邋遢。有(you)(you)的(de)(de)(de)應聘者西裝皺皺巴巴，領帶歪歪斜(xie)斜(xie)，能有(you)(you)好印象嗎？還有(you)(you)的(de)(de)(de)女生打扮太(tai)時尚，大(da)(da)耳(er)環晃(huang)晃(huang)悠悠，企業找(zhao)人(ren)(ren)(ren)不是(shi)找(zhao)模特或(huo)者選(xuan)美，所(suo)以(yi)不合適的(de)(de)(de)穿戴往(wang)往(wang)會讓你在一開始就給“槍斃”。現在很多(duo)學生搞寫真集求職(zhi)，實在是(shi)“誤入歧途”。另(ling)外，有(you)(you)的(de)(de)(de)應聘者不注意(yi)用(yong)一些禮貌用(yong)語和動(dong)作，大(da)(da)大(da)(da)咧(lie)咧(lie)，往(wang)往(wang)給人(ren)(ren)(ren)留下(xia)沒有(you)(you)修養、不成(cheng)熟的(de)(de)(de)印象，在同樣(yang)的(de)(de)(de)條件下(xia)，你的(de)(de)(de)機率就小(xiao)多(duo)了(le)。
攻略三：面對不同(tong)面試人員保持良(liang)好心態
有(you)的(de)(de)(de)面試人(ren)(ren)員(yuan)風格比較強勢、直率，面試時(shi)咄(duo)咄(duo)逼人(ren)(ren)，往往有(you)一(yi)種審問(wen)犯人(ren)(ren)的(de)(de)(de)感覺(jue)；有(you)的(de)(de)(de)面試人(ren)(ren)員(yuan)溫(wen)和、藝(yi)術。遇到(dao)這(zhe)兩種面試人(ren)(ren)員(yuan)，自(zi)己首先要有(you)好的(de)(de)(de)心態(tai)，前者往往會(hui)讓(rang)人(ren)(ren)不(bu)舒(shu)服、有(you)壓(ya)力感，但是(shi)你不(bu)能就此(ci)產生逆反(fan)心理，覺(jue)得對(dui)(dui)方素(su)質如何如何，甚至得出該(gai)公司不(bu)怎么樣的(de)(de)(de)結論，應該(gai)以一(yi)種寬容(rong)、平和的(de)(de)(de)心態(tai)去對(dui)(dui)待；對(dui)(dui)于后者也不(bu)要麻痹(bi)大(da)意，因為溫(wen)和面孔的(de)(de)(de)背后常常是(shi)一(yi)把利劍。所以，在(zai)內(nei)心里一(yi)定要記住：這(zhe)是(shi)一(yi)場面試、是(shi)求職，不(bu)要太多關注所謂的(de)(de)(de)“自(zi)尊”。
攻略(lve)四(si)：學(xue)會(hui)區分(fen)不同的(de)問題(ti)
有(you)(you)經驗(yan)的(de)(de)面試(shi)官往往會(hui)用不同的(de)(de)面試(shi)方(fang)法和問(wen)題(ti)，所以對(dui)于各種不同的(de)(de)問(wen)題(ti)不必(bi)緊(jin)張，有(you)(you)的(de)(de)問(wen)題(ti)可能是(shi)確(que)認你的(de)(de)工作經驗(yan)和能力，有(you)(you)的(de)(de)問(wen)題(ti)則(ze)是(shi)考驗(yan)你的(de)(de)分析能力、思考能力、反應、思路等(deng)。比如：下水(shui)道的(de)(de)蓋子為什么(me)是(shi)圓的(de)(de)？這樣的(de)(de)問(wen)題(ti)沒有(you)(you)正確(que)答案，只要能夠自(zi)圓其說即可。對(dui)于沒有(you)(you)工作經驗(yan)的(de)(de)校園招聘(pin)，通(tong)常就會(hui)用這種方(fang)法，面試(shi)時注(zhu)意(yi)區分，有(you)(you)的(de)(de)應聘(pin)者對(dui)什么(me)問(wen)題(ti)都(dou)很緊(jin)張，結果影響了水(shui)平的(de)(de)發揮。
攻略五：面試要注意“答(da)所問”
很多人(ren)(ren)往往忽略這一(yi)(yi)點(dian)。比如現在很多企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)面(mian)試人(ren)(ren)員不夠(gou)專業，會首先讓人(ren)(ren)自(zi)(zi)我介(jie)紹(shao)或談(tan)一(yi)(yi)下自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)優缺點(dian)。有(you)經驗的(de)(de)(de)(de)(de)(de)面(mian)試官往往不問(wen)(wen)這些問(wen)(wen)題(ti)。有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)應(ying)聘(pin)者(zhe)總是喜歡說(shuo)著說(shuo)著，就開始介(jie)紹(shao)自(zi)(zi)己了，往往引起面(mian)試人(ren)(ren)員的(de)(de)(de)(de)(de)(de)反感。還有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)應(ying)聘(pin)者(zhe)根本沒有(you)聽清楚問(wen)(wen)題(ti)，就按照自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)思路(lu)回答，結果驢(lv)唇不對馬嘴。所(suo)以，建議應(ying)聘(pin)者(zhe)要跟(gen)緊面(mian)試人(ren)(ren)員的(de)(de)(de)(de)(de)(de)思路(lu)，保持高度(du)集中，不要停留在自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)“思維圈子”里。
攻略六(liu)：回(hui)答條(tiao)理簡明、不要羅嗦(suo)
麥肯錫公司有一句名言：所有的事情都可以分成三句話去講。比如：今天上午9點吃早飯。可以說成：今天我吃飯，時間是上午9:00，吃的是早飯。因此建議大家在回答問題的時候，不妨按照這樣一個套路：第一點、第二點、第三點……這樣聽的人很清楚，說的人也不會漏掉重點。還有一個，就是要簡明，不要羅嗦。有的應聘者自我介紹搞了10分鐘，聽的人早煩了，誰有這個耐心呢？
攻略七：不(bu)懂的(de)地方(fang)有技巧(qiao)地說
面試是(shi)(shi)(shi)雙方的(de)(de)(de)博弈，所以千(qian)萬要(yao)注意：該說(shuo)(shuo)的(de)(de)(de)就(jiu)要(yao)說(shuo)(shuo)，不該說(shuo)(shuo)的(de)(de)(de)不要(yao)說(shuo)(shuo)；懂的(de)(de)(de)就(jiu)說(shuo)(shuo)懂，不懂的(de)(de)(de)地方要(yao)勇于承認(ren)。但是(shi)(shi)(shi)這(zhe)(zhe)個(ge)也(ye)是(shi)(shi)(shi)有(you)(you)技巧的(de)(de)(de)，可以這(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)說(shuo)(shuo)：我對這(zhe)(zhe)個(ge)不是(shi)(shi)(shi)很(hen)了解(jie)(jie)，但我談一下我的(de)(de)(de)看法吧……結果(guo)一講，不錯啊，既回答了問題，又給別人留下一個(ge)謙虛的(de)(de)(de)形象。有(you)(you)的(de)(de)(de)應聘(pin)者明(ming)明(ming)是(shi)(shi)(shi)個(ge)半瓶(ping)子醋，遇到(dao)一些問題大吹特吹；還有(you)(you)的(de)(de)(de)應聘(pin)者一知半解(jie)(jie)也(ye)是(shi)(shi)(shi)滔(tao)滔(tao)不絕(jue)，最后的(de)(de)(de)結果(guo)當然是(shi)(shi)(shi)淘汰。很(hen)多應聘(pin)者有(you)(you)這(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)困惑：那天我表現挺好啊，怎么(me)就(jiu)沒成功呢(ni)？原因就(jiu)在于此。
攻略八：放慢語(yu)速、一一道來
有的(de)面(mian)試者(zhe)遇到自己(ji)心儀(yi)已久的(de)職位，或者(zhe)自己(ji)有把握或有準備(bei)的(de)問題，就(jiu)欣喜若狂，馬上滔(tao)滔(tao)不絕講(jiang)起來。其實大可不必，因(yin)為(wei)面(mian)試官(guan)一(yi)看你(ni)這么胸有成竹，就(jiu)對問題的(de)難易程度(du)和(he)你(ni)的(de)能(neng)力產生懷疑了。所以，即使多么有把握，也要注意風度(du)，邊說邊作“思考狀”，這樣面(mian)試官(guan)在(zai)用“窮追法(fa)”面(mian)試你(ni)的(de)時候，你(ni)也不至于漏出破綻。
攻略九：學會用事實(shi)來(lai)證明自己
有的應聘者在回答問題時，尤其是應屆畢業生，特喜歡用“溝通能力強、勤奮”之類的虛話，但是面試官可不是吃干飯的，馬上來一句：請舉一個例子證明一下。所以在面試時，一定要學會用數據和事實來說話。你說做銷售強，你就告訴我一個月銷售了多少；你說自己的談判能力強，不如舉個例子來證明你是如何搞定一個“釘子客戶的”。現在的面試方法很多，最流行和最有效的莫過于基于素質模型的行為面試法，即“star法”，在這種情況下，你想編估計都編不出來。
攻(gong)略十：永遠不要和(he)面試官爭(zheng)論
很多(duo)優(you)秀的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)才(cai)也非常傲氣，于是(shi)和面試官從探討問(wen)題(ti)到爭論。其實(shi)，在任(ren)何情況下都沒有(you)(you)(you)必(bi)要去(qu)爭論，因為(wei)面試是(shi)為(wei)了展現自己的(de)(de)能(neng)力謀取職位的(de)(de)，不是(shi)來尋求真理(li)的(de)(de)。有(you)(you)(you)一(yi)個(ge)(ge)(ge)很優(you)秀的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)，為(wei)了一(yi)個(ge)(ge)(ge)相(xiang)當(dang)簡單的(de)(de)問(wen)題(ti)和老(lao)(lao)總(zong)爭得面紅耳赤(chi)，結果呢，老(lao)(lao)總(zong)說這個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)好(hao)是(shi)好(hao)，就是(shi)有(you)(you)(you)點認死理(li)，將來萬一(yi)意見(jian)不一(yi)致怎么(me)辦(ban)？可以說，那人(ren)(ren)(ren)應(ying)該(gai)很合適，但是(shi)老(lao)(lao)總(zong)的(de)(de)擔心沒有(you)(you)(you)道理(li)嗎？人(ren)(ren)(ren)才(cai)只有(you)(you)(you)為(wei)我所用才(cai)是(shi)人(ren)(ren)(ren)才(cai)啊！因為(wei)一(yi)個(ge)(ge)(ge)無謂的(de)(de)問(wen)題(ti)，雙(shuang)方都輸了。
攻略十(shi)一(yi)：時刻不放松警惕
應聘過程(cheng)(cheng)中面(mian)試(shi)(shi)無處不(bu)在。不(bu)管是日(ri)本公司(si)的(de)聊家常(chang)面(mian)試(shi)(shi)，還是歐美企業的(de)流(liu)程(cheng)(cheng)式面(mian)試(shi)(shi)，抑或是臺灣(wan)公司(si)的(de)審問式面(mian)試(shi)(shi)，你都要記住：注意(yi)自(zi)己的(de)一(yi)(yi)(yi)言(yan)一(yi)(yi)(yi)行。有(you)一(yi)(yi)(yi)次一(yi)(yi)(yi)人(ren)(ren)參加一(yi)(yi)(yi)個(ge)面(mian)試(shi)(shi)，經過幾輪以(yi)后(hou)(hou)對方很(hen)滿意(yi)，讓回去等消(xiao)息。忽然有(you)一(yi)(yi)(yi)天對方打(da)電(dian)話，說(shuo)有(you)個(ge)國外總(zong)部副總(zong)裁過來，一(yi)(yi)(yi)起吃(chi)個(ge)飯(fan)、聊聊天，幸好此人(ren)(ren)留了(le)個(ge)心(xin)眼比較(jiao)注意(yi)言(yan)談舉止，后(hou)(hou)來進了(le)公司(si)才知道：原來吃(chi)飯(fan)就(jiu)是最后(hou)(hou)的(de)復試(shi)(shi)，考察(cha)一(yi)(yi)(yi)下(xia)禮儀(yi)和待人(ren)(ren)接物(wu)。